根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布象园街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告。本报告主要由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，电子版公布在晋安区门户网站（http://www.fzja.gov.cn/）的“政府信息公开专栏”中。如对本报告有任何疑问，请与福州市晋安区象园街道党政办公室联系（地址：福州市晋安区长乐中路286号，电话：83653864，传真：83654419）。

　　一、总体情况

　　1.主动公开政府信息情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《实施办法》及区委、区政府关于政务信息公开文件有关要求，结合街道工作实际，我街有序地推进政府信息公开工作，拓展信息公开内容、创新信息公开形式，夯实政府信息公开工作基础，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，政府信息公开工作积极、稳妥、有序推进。

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。我街深入学习贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、深化政务公开，通过福州市晋安区人民政府门户网站政府信息公开象园街道专栏发布各类主动公开政府信息5条，其中，机构职能类信息3条，重大建设项目信息类1条，其他信息1条。2023年我街共受理12345便民服务平台批转办件2542件，办结回复率达100%。

　　2.政府信息依申请公开办理情况

　　2023年度，我街未收到依申请公开。

　　3.政府信息管理情况

　　我街严格落实信息发布审核制度，对拟发布的信息均进行了审核，对应主动公开的信息，由各科室、中心制作，交由办公室审核把关，填写《象园街道拟上网公开文件、工作动态呈办单》报分管领导签字审批后发布。根据区政务信息相关要求，落实栏目更新；同时作好应主动公开信息的及时准确公布。

　　4.政府信息平台建设情况

　　充分发挥政务媒体宣传优势，加强与福州晚报等媒体合作，借力微信、微博、网站等新媒体平台，进一步抓实管好政务新媒体，对不符合运营规范、难以继续运营的公众号、微博号尽快清理整合，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对信息发布内容上传平台审核，对重点稿件要反复校核，及时发现和纠正错误信息。围绕12345政务服务便民热线，提高依申请事项网上办理率、提升政务服务能力。

　　5.政府信息监督保障情况

　　安排专人负责政府信息公开和日常自查工作，对更新不及时，无法访问等问题做到第一时间整改，明确考核措施，分解考核指标，促进内容保障工作，严格落实信息公开审核机制，将政务公开工作纳入年终绩效考核内容。同时，每年年初将本机关年度报告上传门户网站，接受社会公众的审阅、监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　1.政府信息公开工作中存在的主要问题

　　2023年，我街道政府信息公开工作平稳有序开展，取得了一定的成效，但还存在着一些不足：一是信息实效性方面，与群众切身利益相关的重大决策信息发布和公众普遍关注的基本政务信息发布不及时，存在滞后性。二是实用性方面。对涉及公众切身利益的、需要公众广泛知晓的、反映政府办事职能的诸多信息公开量不足，活动类信息占比较多。三是服务性方面。在线业务范围覆盖率低，网上能够办理、办结的事项较少。四是互动性方面。互动栏目不能完全满足公众的多样化需求，群众参与度不高。

　　2. 政府信息公开工作改进情况

　　针对存在问题和不足，我街道将采取措施加以改进：一是及时发布更新信息，明确工作职责，健全政府网站信息内容更新的保障机制，提高信息发布时效和及时性。二是回应社会普遍关切，解读重大政策，确保实用性。三是提高在线办事能力，加强办事人员业务培训和部门之间的协调，确保服务性。四是广泛倾听意见建议，确保互动性。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年，无收取信息处理费情况。