为有效解决辖区劳动、邻里、婚姻家庭、土地等领域矛盾纠纷，晋安区岳峰镇依托综治中心，打造“一站式”矛盾纠纷多元调处平台，设信访接待窗口、“同心圆”调解室、“坊巷管家”调解室、“e体+”多维调处中心，与公共法律服务站一体运行；打造综治、司法、公安、信访等多个部门及网格人员协同联动，志愿者参与的基层社会治理队伍。

 公共法律服务站按照“3+X”模式打造，推动调解资源与法律服务资源、基层社会治理资源无缝衔接。每月联合律师团队提供免费咨询服务和公证、仲裁、司法鉴定等指引服务，及时介入“疑难杂症”，为矛盾调处注入智库力量。

 “一户住户在楼顶天台种菜，占用公共空间，给菜浇水时，上下楼都会漏水。”近日，在社区网格员几次调解无果的情况下，鹤林新城江女士的烦恼被“转移呼叫”至调处中心。接诉后，专职调解员郑银森、张晶第一时间上门实地查访，多次调处，最终劝说种菜居民自行拆除种菜设施，解决了小区“老大难”。 

“目前我们正在着力提升基层调解员水平和网格治理效能。”王晓颖介绍，随着大量新建住宅楼交房，物业矛盾呈上升趋势，4月份，调处中心还将邀请律师团队进社区为调解员上课，分享小区物业规范化与治理相关矛盾调解经验。